Politique de remboursement

Principe général

Les prestations proposées par Thomas Logis Service sont des services personnalisés, réalisés sur mesure en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

À ce titre, aucun remboursement ne pourra être exigé après validation du devis et démarrage de la prestation.

Annulation avant démarrage

En cas d’annulation par le client avant le début effectif de la prestation, et avant toute réalisation de travail, aucun frais ne sera facturé.

Toute annulation devra être formulée par écrit.

Prestations en cours

Si une prestation est interrompue à la demande du client après son démarrage, les travaux déjà réalisés restent dus et facturés conformément au devis ou à l’accord initial.

Aucun remboursement partiel ne pourra être exigé pour une prestation commencée.

Cas particuliers

Toute situation exceptionnelle (force majeure, accord commercial spécifique) pourra être étudiée au cas par cas, sans que cela ne constitue une obligation de remboursement.

Contact

Pour toute question relative à la politique de remboursement, le client peut contacter :
contact@thomaslogisservice.fr